ŞARTLAR VE KOŞULLAR

İşbu kullanım koşulları “Merveau’’ ve Merveau’ya ait merveau.com alan adlı internet sitesine, üye olarak

ve/veya Site’yi görüntüleyerek kullanan tüm kullanıcılara uygulanacaktır.

Bütün kullanıcılarımızın, Merveau’nun İnternet Sitesini kullanırken geçerli olan şartlar ve koşulların

tümünü okumalarını tavsiye ederiz.

Merveau İnternet Sitesi’ne girilmesi veya online alışveriş de dahil olmak üzere Merveau İnternet

Sitesi’nin herhangi bir amaçla kullanılması aşağıdaki şartlar ve koşulların kabul edildiği ve bu yönde

herhangi bir itirazın olmadığı anlamına gelir.

Teslimat

Siparişiniz verildikten ve onaylandıktan sonra, resmi tatiller dışında Türkiye için 3 – 5 iş günü, diğer

ülkeler için 5 -15 iş günü içerisinde arzu ettiğiniz adrese gönderilir.

Siparişinizi gönderdiğimizde kargo takip numarasını içeren bir e-posta tarafınıza gönderilecektir.

Ürünler firmamızın anlaşmalı olduğu kargo firmaları ile adresinize ulaştırılacaktır . Kargo servis bedeli

Türkiye için ücretsiz olup, diğer ülkeler için ise kargo ücreti son fiyata yansıtılacaktır.

Ürün değişimi, iadesi veya teslim adresinin yanlış iletilmesi durumunda oluşacak tüm kargo masrafları

alıcıya aittir.

Türkiye dışına gönderilen siparişlerde oluşan gümrük vergileri ve diğer vergi ve ücretler alıcıya aittir. Bu,

ödeme ekranında gösterilen fiyata hiçbir verginin ve gümrük harcının dahil olmadığı anlamına

gelmektedir.

Ürününüzü teslim alırken kargo kutusunu açınız ve içeriğin eksiksiz ve hasarsız olduğundan emin olunuz.

Herhangi bir aksilik durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü geri gönderiniz.

Teslimatın gecikmesi veya her türlü destek için info@merveau.com adresinden bizimle irtibata

geçebilirsiniz.

İade ve Değişim

Ürün iade talebinizin işleme alınabilmesi için iade koşullarına uygun olması gerekmektedir. Ürünün

kargodan teslim alındığı tarihten itibaren yurtiçi ve yurtdışı için 14 gün içerisinde, iade formunu

doldurarak ürünle birlikte size vereceğimiz adrese geri gönderebilirsiniz.

İade etmek istediğiniz ürünlerin, hiç bir koşulda kullanılmamış, zarar görmemiş olması ve orijinal

ambalajı ve ambalajındaki içeriklerle birlikte 14 gün içerisinde faturası ve iade formu ile elimize ulaşmış

olması gerekmektedir. Bu zamanı aşan iade ve değişimler kabul edilmeyecektir.

Orijinal ambalajı olmayan,veya üzerinde kargo şirketi tarafından yapıştırılmış hasarlı etiketi olan veya

diğer şekillerde hasar görmüş ambalajların iadesi kabul edilmeyecektir. Hasarlı olarak teslim alınan

iadeler kabul edilmeyerek alıcıya geri gönderilecek ve kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanacaktır.

Elimize ulaşan ürünlerin durumu onaylandıktan sonra geri ödemeler 5 iş günü içerisinde bankaya

iletilmektedir.

Değiştirmek istediğiniz ürünün adını ve rengini değişim formunda lütfen belirtiniz. Değiştirmek istediğiniz

ürün stoklarımızda yoksa, elinizdeki ürünün iade bedeli ödeme yaptığınız şekilde size geri ödenecektir.

Değişimler sadece aynı modelin farklı renk veya boyutlarında geçerlidir.

İade etmek veya değiştirmek istediğiniz ürünler için lütfen önce info@merveau.com adresinden bizimle

irtibata geçiniz. Gönderdiğiniz ürünün kargo takip kodunu lütfen bizimle paylaşınız.

Ürün Bilgisi

Merveau, Merveau İnternet Sitesi’nde yer alan tüm bilgileri doğru, eksiksiz ve güncel tutmak için makul

bir gayret göstermektedir. Ancak Merveau, Merveau İnternet Sitesi’ndeki ürünlerin stok durumu, fiyat

bilgisi, doğru, eksiksiz ve güncel olmayabilir. Merveau ve Merveau İnternet Sitesi, bilgisayar, tablet ve

cep telefonlarının çeşitliliğine göre ürünlerin renklerinin farklı çıkması ve/veya ürünlerin ve ürün

özelliklerinin farklı gözükmesi nedeniyle sorumlu tutulamayacaktır.

Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

Aksi açıkça belirtilmediği sürece ve Merveau İnternet Sitesi’nde yer alan Merveau, Merveau İnternet

Sitesi’nin genel görünüm ve dizaynı ile Site’de yer alan tüm bilgi, resim, tasarım, marka, Merveau

markası, www.merveau.com alan adı, logo, ikon, demonstratif, yazılı, elektronik, grafik veya makinede

okunabilir şekilde sunulan teknik veriler, bilgisayar yazılımları, uygulanan satış sistemi, iş metodu ve iş

modeli de dahil tüm materyallerin ( “Materyaller” ) ve bunlara ilişkin fikri ve sınai mülkiyet haklarının

sahibi veya lisans sahibidir ve yasal koruma altındadır.

Merveau İnternet Sitesi’ni ya da içeriğinin herhangi bir bölümü ön onay ya da kaynak kullanımı

olmaksızın herhangi bir ticari amaç için kullanılamaz, kopyalanamaz, çoğaltılamaz, ya da yeniden

yayımlanamaz. Site’nin bütünü veya bir kısmı başka bir internet sitesi’nde izinsiz olarak kullanılamaz.

Burada belirtilen şartlara uyulmaması hukuki ve cezai sorumluluğu gerektirir.

Merveau’nun burada acıkça belirtilmeyen tüm hakları saklıdır.

Değişiklik

Merveau, işbu Site ve Site uzantısında mevcut her tür hizmet, ürün, Site’yi kullanma şartları ile Site’de

bulunan tüm bilgileri önceden bir ihtara gerek duymaksızın değiştirme, Site’yi yeniden organize etme ve

yayını durdurma hakkını saklı tutar. Değişiklikler Site’de yayım anında yürürlüğe girer. Site’nin kullanımı

ya da Site’ye giriş ile bu değişiklikler de kabul edilmiş sayılır. Bu şartlar link verilen diğer web siteleri için

de geçerli olduğundan Site’ye her girişte yasal uyarı sayfasını da ziyaret etmeleri tavsiye edilir.

Sorumluluk

Merveau İnternet Sitesi, Materyaller, ve Site’de yer alan veya işbu Site ile sağlanan tüm bilgiler olduğu

gibi yansıtılmakta olup, bu nedenle Merveau, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüler dahilinde herhangi bir

sorumluluk kabul etmemekte ve taahhüt altına girmemektedir. Merveau, sözleşmenin ihlali, haksız fiil,

ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti, silinme, kayıp,

işlemin veya iletişimin gecikmesi, bilgisayar virüsü, iletişim hatası, hırsızlık, imha veya izinsiz olarak

kayıtlara girilmesi, değiştirilmesi veya kullanılması hususunda herhangi bir sorumluluk kabul

etmemektedir.

Merveau İnternet Sitesi, Merveau’nun kontrolü altında olmayan başka internet sitelerine bağlantı veya

referans içerebilir. Merveau, bu sitelerin içerikleri ve içerdikleri diğer bağlantılardan sorumlu değildir.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Merveau, Site’ye girilmesi, Site’nin ya da Site’deki bilgilerin ve diğer verilerin, programların vs.

kullanılması sebebiyle, sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ya da başkaca sebeplere binaen, doğabilecek

doğrudan ya da dolaylı hiçbir zarardan sorumlu değildir. Merveau sözleşmenin ihlali, haksız fiil, ihmal

veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti hususunda herhangi bir

sorumluluk kabul etmemektedir. Merveau İnternet Sitesi’ne ya da link verilen sitelere girilmesi ya da

sitelerin kullanılması ile Merveau’nun kullanım ve ziyaret sonucunda, doğabilecek her türlü

sorumluluktan, mahkeme ve diğer masraflar da dahil olmak üzere her tür zarar ve talep hakkından beri

kılındığı kabul edilmektedir.

Gizlilik

Merveau, merveau.com müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim,

yaş, telefon numaranız, e-posta vb.) sizlerden talep etmektedir.

Merveau.com sunucularında toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanyalar, yeni koleksiyon duyuruları ve

istenmeyen e-postaların iletilmemesi vb. çalışmalarda sadece merveau.com bünyesinde

kullanılmaktadır. Sağlamış olduğunuz bilgilere; bizim adımıza işleyip, tamamlayan ve siparişleri gönderen

üçüncü taraflar erişebilir ve bu bilgiler üçüncü taraflara verilebilir.

Merveau, e-posta adresleri ve üyelik formlarında istediği kişisel bilgilerin haricinde site kullanımı

sırasında izlediği, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır.

Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan müşterilerimizin güvenliğini en

üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde Merveau’nun sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde

ödemeye yönelik tüm işlemlerin merveau.com arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında

gerçekleşmesi sağlanmaktadır.